FAQ's

Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes de Ichigo Store, aquí podrás encontrar información de envíos, formas de pago, como hacer un pedido, entre otros. Si no se ha resuelto tu duda sientete libre de contactarnos por correo electrónico o Facebook.

About Image

Información de envíos

Si no eres del DF o no tienes la posibilidad de pasar por tus productos a nuestro local, a continuación se muestran listados los costos de envío:

1 a 3 artículos Costo Tiempo de entrega
DHL $130 2 a 3 días hábiles
DHL en caja $150 3 a 5 días hábiles

DHL, el poster irá doblado en paquete chico, en caja el poster irá enrollado.



A partir de 4 artículos, el envío es gratis por DHL.

Para paquetes que incluyan poster este viajara doblado. En caso de requerir tubo este generara un costo extra de $50 por correos sobre cualquier forma de envío (incluyendo envío gratis), con excepción de Estafeta $150 CD+Poster enrrollado.

Todos los métodos de envíos tienen su respectivo número de guía.

Estos son costos fijos sin importar a que parte de la república se dirija el paquete. Nunca se cobrarán cargos extra como impuestos aduanales o reexpedición, entre otros.

Ichigo Store no se hace responsable por descuidos de la paqueteria tales como:

  • - Domicilio no encontrado.
  • -Datos erroneos por parte del destinatario.
  • -Demora en la entrega.
  • -Perdida del paquete

Seguro opcional: se puede pagar un seguro opcional de $25 por producto. En caso de perdida de paquete, Ichigo Store repondrá el costo de los articulos, reenviandolos nuevamente. El tiempo de reenvío puede tomar hasta una semana.

En caso de que tu paquete sea devuelto a nuestra tienda, deberas cubrir nuevamente el costo de envio

Directorio de tiendas:
  • Tienda Roma, Tonalá 194 - 1, Col. Roma, CDMX
  • Teléfono. (55)-6280-5571
  • Horarios. Lunes a Viernes: 10 a 18 hrs. Sábado: 10 a 15 hrs.
  • Google Maps. Abrir
  • Tienda Frikiplaza, Eje Central Lazaro Cardenas #9, Local 245 segundo piso. Col. Centro, CDMX
  • Teléfono. (55)-5512-6699
  • Horarios. Lunes: 14 a 19 hrs. Martes a Domingo: 11 a 19 hrs.
  • Google Maps. Abrir
  • Tienda Monterrey, Av. Juarez #101, local 716, tercer piso, Col. Centro, Monterrey, N.L.
  • Teléfono. (81)-2557-3349
  • Horarios. Lunes a Domingo: 11 a 19 hrs.
  • Google Maps. Abrir