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Pedidos [artículos no listados en la web]
Como hacer un pedido
Siempre contamos con inventario de los últimos álbums de kpop, puedes pasar a nuestras tiendas directamente y comprarlo. Nuestra tienda online solo tiene listadas las últimas preventas y artículos más populares. Contamos con tiendas en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. ¿Pero que ocurre si el artículo que quieres no lo tenemos disponible?
1. Pedir Cotización. Comunicate con nosotros por inbox a facebook, correo electrónico, vía telefónica o directo en nuestras tiendas solicitando información del disco que te interesa, estos son los datos que requerimos:
-Título del álbum, mini álbum, single, edición especial, etc.
-Grupo o solista.
-País de origen.
-Portada del artículo. *Opcional
2. Pago: Si estas de acuerdo con el costo del artículo, el siguiente paso es pagar al menos el porcentaje mínimo del total (sin incluir el costo de envío en caso de ser requerido) para que podamos encargarlo a nuestros proveedores.
3. Tiempos estimados de entrega:
País de origen Tiempo de entrega Corea 2-3 semanas Japón 3-4 semanas China o Taiwan 6-12 semanas Otros Más de 12 semanas
Nota: Los tiempos deben calcularse dependiendo del lugar de fabricación del disco, no del lugar de origen del grupo.
4. Pago mínimo:Tipo de artículo Pago mínimo Álbum coreano (hasta $1,000.00 pesos) $200.00 pesos Álbum coreano (más de $1,000.00 pesos) $500.00 pesos DVD/Blu-ray coreano $500.00 pesos Lightstick $500.00 pesos Álbum japones 50% del valor Otros 50% del valor
5. Entrega: Una vez que el producto llega, serás notificado. Podrás recogerlo en nuestras tiendas y pagar el resto del artículo a contra entrega. Si requieres envío, podrás pagar el costo restante del artículo y será despues de haber registrado tu pago.
Nota: El tiempo de proceso de envío dependerá de la lista de envíos que tengamos en fila. -
Preventas
Manejamos preventas de los principales lanzamientos de música asiática. ¿Quiéres garantizar los extras que contienen las primeras ediciones? Como posters, postales o simplemente quieres tenerlo lo antes posible respecto a la fecha de salida en su país de origen.
Formas de preventas:
1. Pago completo: Apartas el artículo de preventa, liquidandolo en su totalidad, con esto garantizas los extras y la entrega lo antes posible cuando llegue a nuestra tienda.
2. Por partes: Apartas el artículo de preventa con el pago mínimo requerido en la preventa (consultar la preventa deseada para obtener el costo). El resto se puede pagar hasta en un mes después que se confirme que el artículo llego a nuestra tienda. La ventaja de comprar en este tipo de preventa comparado con una venta regular en tienda, es que garantizas tener extras como el poster.
Nota: El pago por partes solo puede ser realizado en nuestras sucursales o por redes sociales, la tienda online solo acepta pago completo.Como pagar:
1. En sucursales: Puedes pagar directo en cualquiera de nuestras tiendas y se te proporcionará un comprobante de pago, el mismo que deberás entregar cuando recojas tu producto.
2. Tienda online: Selecciona el artículo deseado, agregalo al carrito y realiza el check out.
3. Redes sociales o Email: Solicita las formas de pago por redes sociales o email, una vez realizado tu pago escribe en el comprobante los siguientes datos: Teléfono celular, Nombre completo, Artículo deseado – versión (si aplica), Forma de entrega (Tiendas Roma, Frikiplaza CDMX, Monterrey, Guadalajara) o envío (poster doblado, poster enrollado). Envía una foto CLARA por inbox o al correo ventas@ichigostore.com
Para recoger tu producto
¿Tu preventa ya está en tienda? ¡Te lo notificaremos el mismo día que lo recibamos!
puedes pasar a recoger en la tienda seleccionada en nuestros horarios de atención, al llegar puedes pagar contra entrega el resto de su costo.¿Requieres envío? De ser así tienes un mes para liquidar el total del producto más el costo de envío, una vez que registremos tu saldo liquidado procesaremos tu envío a la brevedad.
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Formas de pago
En nuestros locales:
Dentro de nuestros locales y en eventos como convenciones y festivales aceptamos los mismos métodos de pago:
-Efectivo.
-Tarjetas de débito (Visa o Master Card).
-Tarjetas de crédito (Visa, Master Card, American Express o Samsung Pay).
-3 meses sin intereses (compra mínima $800.00 pesos).Preventas o fuera de nuestro local:
-Deposito en ventanilla. (Santander)
-Tiendas Oxxo, Seven Eleven o Farmacias Guadalajara. (Comisión extra dependiendo la tienda seleccionada).
-Transferencia bancaria SPEI.
-Paypal, cuenta: hola@ichigostore.comTienda online:
-Paypal -
Información de envíos
Costo fijo de $140.00 pesos.
En caso de querer póster enrollado (de haber existencia) el costo subira $20.00 pesos por concepto de caja grande, total: $160.00 pesos.
Promoción: 4 o más artículos, envío gratis.Notas:
-Paquetería: FeDex
-Todos los paquetes cuentan con número de guía.Ichigo Store no se hace responsable por descuidos de la paqueteria tales como:
-Domicilio no encontrado
-Datos erroneos por parte del destinatario.
-Demora en la entrega.
-Perdida del paqueteSeguro opcional: se puede pagar un seguro opcional de $25 por producto. En caso de perdida de paquete, Ichigo Store repondrá el costo de los articulos, reenviandolos nuevamente. El tiempo de reenvío puede tomar hasta una semana o más en caso que no haya inventario disponible.
En caso de que tu paquete sea devuelto a nuestra tienda, deberas cubrir nuevamente el costo de envio.
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Charts
¿Te interesa apoyar a tu grupo en las premiaciones? ¿Te preocupa que los discos que compres no cuenten para los charts? En Ichigo Store eso no es problema. Dado que solo vendemos productos originales y unicamente de distribuidores autorizados de su respectivo país de origen.
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Pedidos [en web]
Como hacer un pedido.
Selecciona el o los artículos deseados, agregalos al carrito y ¡listo!
Recuerda que tenemos multiples canales de venta, por lo que en ocasiones aunque el producto este listado en nuestra web, puede que no lo tengamos en inventario. Los tiempos estimados de entrega (País de origen - México) son:País de origen Tiempo de entrega Corea 2-3 semanas Japón 3-4 semanas China o Taiwan 6-12 semanas Otros Más de 12 semanas
Nota: Los tiempos deben calcularse dependiendo del lugar de fabricación del disco, no del lugar de origen del grupo.
Checkout
En el ícono de carrito (esquina superior derecha) puedes entrar a tu carrito de compras, donde podrás editar la cantidad de artículos o quitar otros. Solo sigue los pasos en "Finalizar Pedido" para completar tu compra.
Nota: En el sistema veras reflejado tu número de pedido con el que puedes checar el status del mismo contactandonos (tiempo de llegada, número de guía, etc.).